Door een artikel bij ArteLocoFab te bestellen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Contact
ArteLocoFab
Belikstraat 103, 3550 Heusden-Zolder (België)
+32 499 759896 (elke werkdag van 19.00-21.00 uur)
E-mail: artelocofab@yahoo.com
BTW: BE 0828.635.267
2. Productinformatie en prijzen
Al onze prijzen zijn in Euro en inclusief BTW. We hebben veel aandacht besteed aan het correct weergeven van prijzen, modellen, typen, afmetingen, kleuren, …
Als er echter fouten zijn gemaakt, hebben we het recht om deze artikelen niet te leveren.
In dit geval ontvangt u een bericht en de juiste informatie.
3. Bevestiging
Na het plaatsen van uw bestelling, ontvangt u een bevestigingsmail met de bestelgegevens.
4. Verzending
Als de betaling succesvol is, verzenden we uw pakket.
De juwelen worden veilig opgestuurd met Track & Trace door voornamelijk DPD, bpost, PostNL, UPS, GLS, TNT.
Leveringstermijn is vanaf 2 weken tot maximaal 6 weken.
We streven ernaar om uw bestelling af te leveren binnen het aantal weken hieronder weergegeven voor uw land of regio.
België, Nederland – bestellingen worden binnen 2-4 weken geleverd.
Rest van Europa – bestellingen worden binnen 2-6 weken geleverd.
Wereldwijd – bestellingen worden binnen 2-6 weken geleverd.
Verzendingskosten:
Europa 15 euro , buiten Europa 30 euro.
Gratis wereldwijde verzendingen bij bestellingen vanaf 299,00 euro.
Als er voor een of ander reden de leveringstijd niet kan gerespecteerd worden zullen wij u tijdig een verwittiging sturen via e-mail.
5. Retourzendingen
Na levering hebt u het recht om het pakket te openen en uw aankoop te controleren.
Goederen moeten echter ongebruikt worden geretourneerd, in de originele verpakking en indien aanwezig met het papieren veiligheidslabel nog aan het juweel bevestigd.
Als de retourzending niet overeenkomt met deze voorwaarden, zullen we uw aankoop niet inwisselen of terugbetalen.
Als u een juweel wilt retourneren, vul dan het retourformulier in.
U heeft 30 kalenderdagen om uw aankoop te retourneren vanaf de datum van ontvangst.
Alleen goederen met duidelijke afwijkingen of beschadigingen bij het verzenden kunnen worden geretourneerd.
Als we de goederen in perfecte staat ontvangen, sturen we u een cadeaubon of betalen we de waarde terug (exclusief verzendkosten, tenzij de retourzending het gevolg is van een verkeerde levering) naar de betaalmethode dat door u oorspronkelijk werd geselecteerd.
Houd er rekening mee dat ArteLocoFab zich ertoe verbindt om uw aankoop binnen 30 dagen terug te betalen
Privacy:
Deze website is eigendom van ArteLocoFab:
Belikstraat 103, 3550 Heusden-Zolder (België)
+32 499 759896
e-mail: artelocofab@yahoo.com
BTW nummer: BE 0828.635.267
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website www.artelocofab.com
Verzameling, gebruik en andere verwerking van persoonlijke gegevens
Statistische informatie
Bij elk bezoek aan de website worden verschillende gegevens en logbestanden over u verzameld, zoals uw IP-adres, uw locatie, datum en duur van uw bezoek, de website vanwaar u wordt omgeleid, uw browser, uw besturingssysteem, uw surfgedrag op de website en de pagina’s die u bezoekt.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische doeleinden en om het functioneren en gebruik van de website te analyseren en optimaliseren.
Klant informatie
Vanaf het moment dat uw gebruik van de website niet langer beperkt is tot het verzamelen van informatie en wanneer u functies gebruikt zoals:
• een vraag stellen via het contactformulier
• een product kopen via de webshop
worden er extra gegevens gevraagd en/of verzameld.
Die gegevens zijn meestal beperkt tot het volgende:
• Naam
• E-mailadres
• Adres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en nummer indien nodig
Die gegevens worden gebruikt:
• om uw bestelling correct af te handelen;
• om uw vraag, opmerking of verzoek goed te behandelen en te beantwoorden;
• om statistische informatie te verzamelen en trendanalyses te maken
voor marketingdoelen
• om u nieuwsbrieven en gepersonaliseerde marketing via e-mail te sturen.
Recht van toegang, aanpassing en verbetering
Zoals voorzien door de privacywetgeving, kunt u uw persoonlijke gegevens kosteloos op elk gewenst moment openen, bewerken, verbeteren of verwijderen.
U kunt ook weigeren dat uw gegevens worden verzameld voor marketingdoelen.
Het enige wat u hoeft te doen is contact opnemen met ArteLocoFab, zie contactgegevens hierboven.